Una cronología emocional del 11 de septiembre
¿Qué nos dirían estas 85.000 páginas sobre la emoción humana que las personas expresaron durante esas 20 horas?
La herramienta favorita de los investigadores cuando se trata de análisis de texto es la buena investigación lingüística y conteo de palabras (LIWC). Por lo tanto, no es de extrañar que eso sea a lo que estos investigadores también recurrieron para analizar el contenido de palabras de estas comunicaciones en busca de tres emociones específicas: tristeza, ansiedad e ira. Los investigadores "calcularon el porcentaje de palabras relacionadas con (a) tristeza (por ejemplo, llanto, dolor), (b) ansiedad (por ejemplo, preocupado, temeroso) y (c) ira".
¿Qué encontraron?
(Haga clic en el gráfico de arriba para obtener una versión más grande y legible).
Para la tristeza, los investigadores no encontraron mucha importancia. Sospecho que esto se debió en gran parte a que el impacto de los ataques aún nos afectaba a la mayoría de nosotros, y ese primer día no se conocía el alcance del número de víctimas.
Para la ansiedad, los investigadores encontraron que la ansiedad aumentaba después de cada gran evento: "el accidente de los aviones secuestrados contra el WTC y el Pentágono, el colapso de las torres del WTC y la información sobre la naturaleza terrorista de los ataques se reflejaban en un marcado aumento de palabras relacionadas con la ansiedad ".
¿Y finalmente por la ira? “La ira estuvo presente tan pronto como el primer avión se estrelló contra el WTC, y continuó. La expresión de ira aumentó de manera constante y fuerte con la información en curso sobre los ataques terroristas ".
Los investigadores encontraron que, tal vez contrariamente a lo que algunos podrían esperar, la reacción general inicial de las personas no fue de tristeza, sino algo de ansiedad que se disparó alrededor de incidentes específicos. También encontraron una creciente sensación de enojo por la insensatez de los ataques a medida que avanzaba el día y se conocía más información.
Esto nos lleva a la pregunta: “¿Por qué estudiar tales reacciones emocionales en toda la población? ¿Qué podemos aprender de esos datos? "
Este descubrimiento de las experiencias emocionales de miles de personas minuto a minuto podría ser útil para evaluar y refinar las teorías de la generación de emociones y el afrontamiento en general, así como para dar sentido después de un desastre.
Además, este patrón dinámico de emociones negativas inmediatas en respuesta a los ataques terroristas tiene implicaciones importantes para comprender las consecuencias individuales y sociales del 11 de septiembre: por un lado, la ira podría haber sido útil para recuperar la sensación de control sobre la marea de los acontecimientos. a nivel individual y colectivo.
Por otro lado, se sabe que la ira predice la indignación moral y el deseo de venganza que, una vez que se despiertan, parecen requerir una salida. Esto podría ayudar a explicar los actos individuales de discriminación que siguieron a los ataques, así como las respuestas sociales como la intolerancia política y la política de confrontación.
Ideas interesantes. Y un interesante análisis del pulso de la nación durante el 11 de septiembre. Puedo imaginar cómo se puede hacer esto mucho más fácilmente ahora con la prevalencia y el uso de Facebook y Twitter. Pero estoy menos convencido de la aplicabilidad de estos datos a cualquier teoría psicológica. Ya conocemos bastante bien las emociones humanas y cómo afrontar un desastre. Quizás los datos puedan arrojar luz sobre estos problemas, pero nada en los datos actuales parece hacer mucho de eso.
Referencia:
Volver MD, Küfner AC y Egloff B (2010). The Emotional Timeline del 11 de septiembre de 2001. Ciencias psicológicas: una revista de la Sociedad Americana de Psicología / APS PMID: 20805373
