Los pacientes describen las actitudes de sus médicos de columna vertebral, consultorios y personal médico

A principios de 2015, SpineUniverse publicó su segunda encuesta, Chronic Back Pain in America 2015 . Al informar los resultados de la encuesta, SpineUniverse pensó que los profesionales médicos y los pacientes encontrarían interesantes los resultados. Este artículo revela cómo los pacientes evaluaron actitudes particulares de sus médicos / cirujanos y personal en 4 áreas: compasivo, serio, apresurado y / o desdeñoso.

La mayoría de los pacientes que participaron en la encuesta Chronic Back Pain in America 2015 consideraron que los médicos, cirujanos y su personal eran compasivos.

Cerca del comienzo de la encuesta, SpineUniverse preguntó a los 606 encuestados qué tipo de especialista en columna o profesional médico habían consultado sobre su dolor crónico de cuello, espalda media, espalda baja y / o sacro. Ver Tabla 1 (abajo).

En la Tabla 1A (a continuación), los pacientes eligieron la (s) palabra (s) que mejor describieron las actitudes del médico o proveedor de atención médica, y el personal de su consultorio y el personal médico. A los encuestados se les permitió seleccionar más de una actitud para cada categoría.

Sección de encuesta de dolor crónico de cuello
De las 294 personas que indicaron que tienen dolor de cuello crónico, los especialistas en columna vertebral atendidos para un diagnóstico incluyeron: neurocirujano (28%, n = 81), cirujano ortopédico (26%, n = 75), especialista en manejo del dolor (15%, n = 43), y médico de atención primaria (13%, n = 38). Además de proporcionar un diagnóstico al paciente, algunos de estos médicos pueden haber ordenado o referido al paciente a otro proveedor para un tratamiento no quirúrgico.

Los tipos de cirujanos que recomendaron principalmente la cirugía del cuello en 112 pacientes encuestados incluyeron: neurocirujano (55%, n = 61), cirujano de columna ortopédica (29%, n = 32), cirujano ortopédico (10%, n = 11) y especialista en manejo del dolor (6%, n = 7).

Sección de encuesta de dolor crónico de espalda media
Un total de 194 personas indicaron que han tenido dolor de espalda torácico crónico durante 3 meses o más. En este grupo, los médicos atendidos para un diagnóstico incluyeron: cirujano ortopédico (21%, n = 42), neurocirujano (221%, n = 41), especialista en manejo del dolor (18%, n = 34) y médico de atención primaria ( 14%, n = 27). Los pacientes no solo consultaron con estos médicos para obtener un diagnóstico preciso, sino que pudieron haber sido derivados a un especialista diferente para el tratamiento no quirúrgico.

¿Qué tipo de médicos recomendaron una cirugía o procedimiento de columna torácica?
Según los 26 pacientes, el 42% (n = 11) eran neurocirujanos seguidos por: cirujano de columna ortopédica (23%, n = 6), cirujano ortopédico (19%, n = 5) y especialista en manejo del dolor (12%, n = 3) La Tabla 3A (a continuación) resume cómo los pacientes vieron las actitudes de sus médicos, consultorios y miembros del personal médico en esta sección de la encuesta.

Sección de encuesta de dolor lumbar crónico / sacro
Hubo 582 personas que participaron en esta sección de la encuesta. La mayoría de los pacientes eligieron "cirujano ortopédico" (33%, n = 191). Esta elección fue seguida por neurocirujano (27%, n = 159), especialista en manejo del dolor (16%, 91), médico de atención primaria (11%, n = 64), fisiatra (4%, n = 25), quiropráctico (3 %, n = 16). Además de realizar un examen físico y neurológico, y ordenar pruebas de imagen, estos médicos pueden haber recomendado atención no quirúrgica.

Los datos en la Tabla 4 (a continuación) muestran cómo los pacientes vieron a su médico, a su consultorio y al personal médico.

Luego, los pacientes que recibieron una recomendación quirúrgica evaluaron a su cirujano (o especialista en manejo del dolor), así como a su consultorio y personal médico. Aquí participaron 257 pacientes. ¿Con qué tipo de cirujano consultaron estos pacientes? Los neurocirujanos (42%, n = 108) constituyeron la mayoría, seguidos por los cirujanos ortopédicos de columna (35%, n = 89), los especialistas en manejo del dolor (11%, n = 27) y los cirujanos ortopédicos (10%, n = 26) .

La Tabla 4A (a continuación) resume cómo 184 pacientes vieron las actitudes de sus cirujanos lumbares / sacros, personal de oficina y médico.

Entonces, ¿qué podemos aprender de estas estadísticas?
En general, más del 50% de los pacientes evaluaron a su médico, cirujano y personal médico y de oficina como compasivos. Aproximadamente del 30% al 40% evaluó a su proveedor como "grave". Eso no necesariamente significa que grave sea malo, posiblemente se perciba un reflejo de la sincera preocupación del proveedor por el paciente y su situación médica.

En general, el número de pacientes que calificaron a sus médicos, cirujanos y miembros del personal como "apresurados" y / o "despectivos" es pequeño, pero preocupante. Ningún paciente quiere sentirse infravalorado por su médico, enfermera o recepcionista.