Estudio: Sonreír te hace lucir mejor

Una de las reglas tácitas más antiguas para ser cool es mantener las emociones bajo control. Esta idea se refuerza comúnmente a través de anuncios en los que las modelos de moda a menudo se ven inexpresivas y rara vez sonríen.

En un nuevo estudio, los investigadores de la Universidad de Arizona querían investigar si este vínculo entre ocultar las emociones y la frialdad era cierto. En una serie de experimentos, los participantes observaron modelos de anuncios impresos que sonreían o eran inexpresivos. Los hallazgos revelan que ser inexpresivo no necesariamente te hace lucir genial para los demás, pero sonreír a menudo sí.

“Descubrimos una y otra vez que las personas son percibidas como más geniales cuando sonríen en comparación con cuando son inexpresivas en los anuncios impresos”, dice Caleb Warren, profesor asistente de marketing en la Universidad de Arizona. "Ser inexpresivo hace que la gente parezca antipática o fría en lugar de fría".

Para el estudio, los participantes observaron modelos, sonrientes o inexpresivos, en anuncios impresos para una marca de ropa. Los modelos incluyeron celebridades conocidas como James Dean, Emily Didonato y Michael Jordan, así como modelos desconocidos. Apoyaban tanto marcas desconocidas como marcas conocidas.

Se pidió a los participantes que calificaran lo genial que parecía el modelo en una escala de siete puntos. Los participantes calificaron constantemente a los modelos sonrientes como más geniales que los modelos inexpresivos. Los investigadores se sorprendieron de que los participantes prefirieran las imágenes sonrientes de James Dean, quien a menudo es inexpresivo en las fotografías y es considerado un ícono genial. Los hallazgos también revelan que los participantes tienen una impresión menos favorable de la marca cuando los modelos son inexpresivos.

Warren y sus coautores, Todd Pezzuti de la Universidad de Chile y Shruti Koley de la Universidad Texas A&M, encontraron una excepción a la regla: situaciones competitivas. Cuando un artículo de noticias mostraba a luchadores de artes marciales mixtas que iban a enfrentarse en una conferencia de prensa, los participantes calificaron al atleta inexpresivo como más genial y dominante que un atleta sonriente.

Sin embargo, cuando el contexto cambió a una reunión amistosa con los fanáticos en una conferencia de prensa, los participantes calificaron al peleador sonriente como más genial. “Esto muestra que ser poco elegante o genial puede depender del contexto”, dice Warren.

Los resultados tienen implicaciones no solo para los anunciantes que se esfuerzan por generar impresiones favorables en los consumidores, sino también para la persona promedio en la vida cotidiana. En particular, Warren espera que esta investigación aumente la conciencia sobre cómo nos percibimos unos a otros. En las redes sociales, por ejemplo, es posible que las personas quieran considerar publicar fotos sonrientes en lugar de fotografías inexpresivas.

"Esta creencia inexacta acerca de cómo ser cool puede influir en la forma en que nos comunicamos con los demás, y ser inexpresivo puede dañar las relaciones", dice Warren. “También hace que sea más difícil entendernos unos a otros. Por estas razones, ser inexpresivo no es necesariamente genial ".

Los hallazgos se publican en el Revista de psicología del consumidor.

Fuente: Sociedad de Psicología del Consumidor