La expresión de la emoción varía según la cultura
Los investigadores determinaron que los holandeses prestan más atención a la expresión facial que los japoneses. Por otro lado, los japoneses expresan emoción en el tono de voz, no en la cara.
“Como los humanos son animales sociales, es importante que los humanos comprendan el estado emocional de otras personas para mantener buenas relaciones”, dice Akihiro Tanaka del Instituto Waseda de Estudios Avanzados en Japón.
"Cuando un hombre sonríe, probablemente esté feliz, y cuando llora, probablemente esté triste". La mayor parte de la investigación sobre la comprensión del estado emocional de los demás se ha realizado sobre la expresión facial; Tanaka y sus colegas en Japón y los Países Bajos querían saber cómo el tono vocal y las expresiones faciales trabajan juntos para darte una idea de la emoción de otra persona.
Para el estudio, Tanaka y sus colegas hicieron un video de actores diciendo una frase con un significado neutral: "¿Es así?" Los actores dijeron la frase de dos maneras diferentes, con enojo y alegría.
Luego editaron los videos para que también tuvieran grabaciones de alguien diciendo la frase con enojo pero con una cara feliz, y felizmente con una cara enojada. Esto se hizo tanto en japonés como en holandés.
Los voluntarios vieron los videos en su idioma nativo y en el otro idioma y se les preguntó si la persona estaba feliz o enojada.
Descubrieron que los participantes japoneses prestaron más atención a la voz que los holandeses, incluso cuando se les indicó que juzgaran la emoción por los rostros e ignoraran la voz.
Los resultados se publican en ciencia psicológica, una revista de la Association for Psychological Science.
Esto tiene sentido si nos fijamos en las diferencias entre la forma en que los holandeses y los japoneses se comunican, especula Tanaka.
"Creo que los japoneses tienden a ocultar sus emociones negativas sonriendo, pero es más difícil ocultar las emociones negativas en la voz". Por lo tanto, los japoneses pueden estar acostumbrados a escuchar señales emocionales. Esto podría generar confusión cuando un holandés, que está acostumbrado a la coincidencia de voces y rostros, habla con un japonés; pueden ver una cara sonriente y pensar que todo está bien, mientras no notan el tono de disgusto en la voz.
“Nuestros hallazgos pueden contribuir a una mejor comunicación entre diferentes culturas”, dice Tanaka.
Fuente: Asociación de Ciencias Psicológicas
