Evaluaciones de personalidad para trabajos mejor realizados por personas externas
Un nuevo estudio encuentra que las empresas obtendrán evaluaciones más precisas de los empleados potenciales y actuales si eliminan estas pruebas autoevaluadas y encuentran un observador externo para realizar las calificaciones.
Estudios previos de desempeño laboral han demostrado que los forasteros son mejores para calificar la personalidad de un individuo en términos de cómo trabajan en el trabajo. Pero los observadores en estos estudios siempre han sido compañeros de trabajo.
En el nuevo estudio, los investigadores querían ver si los compañeros de trabajo son los mejores jueces de la personalidad "trabajadora" de un individuo porque están más familiarizados con los requisitos de un trabajo y conocen al individuo en un contexto de trabajo, o, ¿puede cualquier observador externo ser un buen juez.
Los investigadores evaluaron los resultados de un estudio con sede en Alemania de 111 empleados que se autoevaluaron y luego fueron calificados por 106 conocidos personales (incluidos familiares) y 102 compañeros de trabajo.
Los investigadores encontraron que ambos tipos de observadores externos dieron evaluaciones igualmente justas de otras personas.
Los hallazgos del estudio se publican en Diario de personalidad.
"No se trata tanto de que los observadores estén pensando solo en un contexto particular para el que es la evaluación, sino de que tienen una visión menos nublada de una persona", dijo Connelly.
Los investigadores también encontraron que las personas que sobrestimaron su amabilidad y escrupulosidad (lo más predictivo para el desempeño) se desempeñaron peor en el trabajo que aquellas que no sobrestimaron estos rasgos.
Esto es algo que Connelly compara con el fenómeno de "Michael Scott", refiriéndose al personaje principal del programa de televisión "The Office", que tiene poca conciencia de sí mismo o comprensión de por qué quienes trabajan para él no disfrutan más de sus trabajos.
A pesar de estos hallazgos, las evaluaciones de personalidad autoevaluadas frente a las calificadas por el observador son la norma en las organizaciones que utilizan las pruebas de personalidad como herramienta de evaluación.
“Una cosa posible sería que quienes soliciten puestos de trabajo nominen a otra persona para que califique su personalidad en lugar de hacerlo ellos mismos, y entonces podría tener una mejor fuerza laboral”, dijo Connelly.
Las medidas de personalidad calificadas por el observador también pueden ser más útiles para los empleados actuales que obtienen retroalimentación sobre el desarrollo en el trabajo.
"Si basamos todas las respuestas en autoinformes, que es la norma, en lugar de que alguien más les dé la retroalimentación, entonces podemos estar devolviéndoles las percepciones sesgadas de las personas", dijo Connelly.
Fuente: Universidad de Toronto.
