Para las resoluciones de año nuevo, haga preguntas positivas
Una pregunta simple como "¿Va a estar libre de cigarrillos este año?" puede ser una técnica revolucionaria para las personas que quieren influir en su propio comportamiento o en el de los demás, según nuevos hallazgos basados en 40 años de investigación.
Los hallazgos muestran que hacer preguntas directas y positivas a uno mismo oa los demás tiene más probabilidades de generar resultados positivos que hacer preguntas negativas, como "¿Vas a seguir fumando este año?" o comandos como "Deja de fumar".
Investigadores de la Universidad de California, Irvine, la Universidad de Albany, la Universidad Estatal de Nueva York, la Universidad de Idaho y la Universidad Estatal de Washington trabajaron juntos para examinar más de 100 estudios que investigan el "efecto pregunta-comportamiento". Este efecto ocurre cuando preguntar a las personas sobre la realización de un determinado comportamiento influye en si realmente lo harán en el futuro.
Se ha demostrado que el efecto dura más de seis meses.
Escribiendo en el Revista de psicología del consumidor, examinaron por qué ocurre el efecto. Sus hallazgos ofrecen una guía para los especialistas en marketing social, los formuladores de políticas y otros que buscan impactar el comportamiento humano.
"Si le preguntas a una persona sobre la realización de un comportamiento futuro, la probabilidad de que suceda ese comportamiento cambiará", dijo Dave Sprott, Ph.D., coautor y decano asociado senior de Carson College of Business, Washington State University.
Por ejemplo, cuando se le pregunta a la gente "¿Reciclarás?" provoca una respuesta psicológica que puede influir en su comportamiento cuando tienen la oportunidad de reciclar. La pregunta les recuerda que el reciclaje es bueno para el medio ambiente, pero también puede hacerlos sentir incómodos si no reciclan. Por lo tanto, se motivan a reciclar para reducir sus sentimientos de incomodidad.
Los hallazgos sugieren que hacer preguntas es una técnica relativamente simple pero efectiva para producir cambios consistentes y significativos en una amplia gama de comportamientos. De hecho, la técnica puede resultar bastante buena, como hacer que los estudiantes hagan menos trampas en la universidad, alentar a las personas a hacer más ejercicio, reciclar o reducir los estereotipos de género.
“Descubrimos que el efecto es más fuerte cuando las preguntas se utilizan para fomentar el comportamiento con normas personales y socialmente aceptadas, como comer alimentos saludables o ser voluntario”, dijo Eric R. Spangenberg, Ph.D., primer autor y decano de la Escuela Paul Merage. of Business, Universidad de California, Irvine.
"Pero se puede utilizar de manera eficaz incluso para influir en las compras de los consumidores, como una computadora nueva".
Los investigadores aconsejan precaución al preguntar sobre malos hábitos, como saltarse clases o beber alcohol. En su revisión, encontraron un estudio que mostraba que las personas que preguntaban sobre los vicios más tarde los hacían más que un grupo de control.
El efecto pregunta-comportamiento también demostró ser más fuerte cuando las preguntas se administraron a través de una computadora o una encuesta en papel y lápiz, y cuando se les pidió a las personas que respondieran con un "sí" o un "no". También encontraron que quienes usan la técnica están mejor si no brindan un marco de tiempo específico para el comportamiento objetivo.
Finalmente, la clave para influir en el comportamiento de alguien es hacer una pregunta en lugar de hacer una declaración. Por ejemplo, los padres les preguntan a sus hijos en edad de escuela secundaria: "¿Se asegurarán de conducir sobrio esta noche?" debería ser más eficaz que decir "No beba y conduzca".
Para las personas que hacen propósitos de Año Nuevo, una pregunta como "¿Haré ejercicio, sí o no?" puede ser más eficaz que declarar "haré ejercicio".
Fuente: Universidad Estatal de Washington
