¿Debería ser "amigo" de su médico en las redes sociales?
Una nueva revisión académica de las consideraciones éticas de establecer una relación en las redes sociales con un profesional médico plantea una serie de cuestiones que los pacientes y los proveedores deben considerar.
Aunque las redes sociales se han arraigado en casi todas las áreas de nuestra vida, hacerse amigo de su médico en Facebook puede alterar la relación tradicional médico-paciente en formas que pueden ser positivas o negativas.
En un AMA reciente Revista de ética En este artículo, dos profesores de Medicina de la Universidad Loyola de Chicago analizaron el tema.
En el artículo, Kayhan Parsi, J.D., Ph.D., y Nanette Elster, J.D., M.P.H., que forman parte del Instituto Neiswanger de Bioética de Loyola, discuten lo bueno, lo malo y lo feo de las redes sociales y la atención médica.
“Mantener la privacidad y la confidencialidad son parte integral de la relación paciente-profesional de la atención médica, ya que preservar la confianza del paciente es esencial para una atención clínica competente”, dijeron Parsi y Elster.
"El uso de las redes sociales en la atención médica plantea una serie de problemas sobre los límites profesionales y personales, y la integridad, responsabilidad y confiabilidad de los profesionales de la salud".
El artículo utiliza cinco estudios de caso para destacar posibles problemas éticos y legales que surgen con el uso de las redes sociales en la atención médica.
Los casos abordan temas como publicar fotos relacionadas con el trabajo en Facebook, tuitear opiniones personales o políticas y buscar en Google pacientes y posibles candidatos para puestos de trabajo. El artículo analiza preguntas como: ¿es apropiado que los profesionales de la salud se hagan amigos de un paciente en Facebook o incluso se conecten a través de LinkedIn?
“Cuando se trata de las redes sociales, es importante que los profesionales de la salud sean conscientes de los límites personales y profesionales. Cuando alguien lee una publicación, ¿lo ven como una declaración de un médico o de un individuo? Estas líneas se difuminan fácilmente en las redes sociales ”, dijo Parsi.
A pesar de los posibles errores de las redes sociales, Parsi y Elster también destacan los beneficios de las redes sociales en la atención médica. Los ejemplos incluyen una respuesta más rápida a emergencias de salud pública y una mejor comunicación sobre retiros de productos farmacéuticos y otros.
“También vemos que las redes sociales hacen que las instituciones de atención médica sean más personales y más humanas. Los pacientes sienten que pueden interactuar con el hospital o el consultorio de su médico y quieren contar sus historias ”, dijo Elster.
Los investigadores creen que la revisión ayudará a las organizaciones de salud a crear pautas y encontrar formas de utilizar estas redes sociales para promover buenos resultados.
Fuente: Universidad Loyola / EurekAlert
