Síndrome de anidación: 10 señales de que te has vuelto demasiado cómodo en el trabajo

¿Eres víctima del "síndrome de anidación"? Acuñé esta frase para representar nuestra negativa inconsciente, y a veces consciente, a dejar las circunstancias cómodas que hemos creado para nosotros. Cuando nos negamos a dejar el nido, dejamos de buscar mejoras y resistimos los desafíos de los demás. Sentimos que lo hemos "logrado" y nos hemos ganado nuestra posición, entonces, ¿por qué mover el barco?

Claro, puedo oírte pensar: "Esto no se aplica a mí". Pero el síndrome de anidación se manifiesta de formas sorprendentes, incluso entre los líderes más competentes. ¿Alguno de estos se aplica a usted?

1. La trampa de la competencia inconsciente. Actuamos en piloto automático y, por lo tanto, experimentamos una autoconciencia insuficiente. Nos olvidamos de las oportunidades que nos rodean y simplemente mantenemos nuestro nido ordenado.
2. Una negativa a cambiar las cosas. Adoptamos el viejo adagio, "Si no está roto, no lo arregles", que nos permite resistir el trabajo extra. Nuestro mantra debería ser: "Si no está roto, mejóralo".
3. No crear nuevo valor para los clientes. Asumimos que todos están contentos, se olvidan de innovar y terminan como Sears en lugar de Amazon.
4. No explorar nuevos canales comerciales. Creemos que la imagen de nuestro cliente actual esla imagen, una película que continúa en el mañana en lugar de ser simplemente una instantánea del presente.
5. Síndrome del “rey de la colina”. Rara vez nos desafían debido a nuestra posición jerárquica, nuestros niveles de filtros, un séquito de personas que dicen sí y nuestra reputación. Pero cuando no nos desafían, no crecemos.El famoso director ejecutivo de General Electric, Jack Welch, pasó de ser "Neutron Jack", que solo dejaba los edificios en pie, a alguien muy preocupado por los activos humanos de GE. Solía ​​verlo en "el foso" en el centro de entrenamiento de GE en Crotonville, Nueva York, respondiendo preguntas de cualquiera que quisiera arrojarle una.
6. Resolución de problemas en lugar de innovación. Arreglar cosas proporciona una gratificación inmediata; usted sabe que si algo funcionó una vez, se puede hacer que funcione nuevamente. Pero eso simplemente restaura los niveles pasados ​​de rendimiento. La innovación conformista produjo Uber, un concepto de empresa de taxis más sofisticado. Pero la innovación no conformista dio lugar a Amazon, una entidad completamente única. (Pregúntese por qué Sears, un pionero en catálogos y tiendas minoristas, no se transformó en Amazon. La respuesta es un liderazgo siempre pésimo y temeroso).
7. Evitación de curvas cerradas. El liderazgo intrépido significa que está dispuesto a apartarse del camino actual (el nido) y abrir nuevos senderos. Cuando trabajé con Calgon, eran el número tres en el negocio de tratamiento de agua y estaban muy por detrás de los dos líderes de la industria. Calgon hizo un giro brusco a la derecha, cambió su identidad a "gestión de efluentes" e inmediatamente se convirtió en la empresa número uno en el campo.
8. Negativa a despedir gente. En ningún lugar es más importante el liderazgo intrépido que en reconocer y actuar sobre aquellos que ya no están contribuyendo al negocio. Demasiados líderes se encuentran dirigiendo una agencia de empleo. Mantener a estas personas solo ayuda a emplumar y mantener el nido existente. Si el líder no los despide, nunca irán. Recuerdo haber pasado por una división de un cliente de Fortune 10 con el gerente general. Pregunté cómo estaban las cosas. "No tan bien desde que Joe se retiró", dijo el gerente general. "¡Pero Joe está sentado justo ahí!" Observé, a lo que el gerente general respondió: "Oh, no dije que se fuera, solo dije que se retiró".
9. Perseguir dinero es una prioridad absoluta. Si sus métricas maximizan las ganancias a corto plazo, entonces eso es lo que se buscará y se recompensará. Eso es lo que hemos visto en Volkswagen, Wells Fargo, Enron y otros desastres en el mundo empresarial. El liderazgo consiste en crear valor para clientes e inversores. Las ganancias mejoran el valor, pero también lo hacen la conducta ética, la ciudadanía comunitaria, el crecimiento de los ingresos, la retención de talento y las inversiones en I + D y comercialización de productos.
10. Miedo al fracaso y negativa a experimentar. Jugar a lo seguro no conduce, literalmente, a ninguna parte. Hoy hablamos mucho sobre volatilidad y disrupción, pero el comportamiento clave de los líderes intrépidos es crear la disrupción ellos mismos, internamente. Abandonar una línea de negocio, formar una nueva alianza, identificar una nueva cohorte de clientes ideal. Si no está fallando en este mundo, simplemente no se está esforzando lo suficiente.

¿Cuántos de estos rasgos de liderazgo eres "culpable" de perpetuar? Algunas personas tienen tanto éxito en emplumar sus nidos que se olvidan por completo de cómo volar. Entonces, cuando llega una tormenta y derriba el nido, todo se derrumba y golpea el suelo.

Cuando era pequeño, las principales industrias eran el acero, el caucho, la automoción y los textiles. Hoy no tanto. International Business Machine (IBM) estaba presente, pero a pesar del nombre, no se consideraban en el negocio de las máquinas comerciales ni en el negocio de las tarjetas perforadas. Se consideraban a sí mismos en el negocio de la transferencia de información. Hoy, la mayor parte de las ganancias de IBM proviene de los servicios de consultoría.

Lou Gerstner, CEO de IBM, traído desde fuera de la cultura notoriamente incestuosa de IBM, transformó la organización. Esa fue una decisión intrépida de la junta, y Gerstner ejemplificó un liderazgo intrépido.

¿Quién pensaría alguna vez que el aclamado GE se derrumbaría como lo hizo en 2018 y más allá, después de que Jack Welch se retirara?

Puedes construir tu nido o puedes ser valiente. No hay muchas opciones.