Cómo escuchar en la era digital

• ¿La gente le ha dicho que: "cuelgue el teléfono y escúcheme"?
• ¿Hablas con más frecuencia con Siri que con las personas con las que vives?
• ¿Estás esperando la oportunidad de revisar tus mensajes cuando otros hablan?

Si está negando con la cabeza con vergüenza "sí", ¡escuche!

Es hora de que aprendas las habilidades de escucha activa. Seguro, requiere esfuerzo; pero también lo hace el aprendizaje de cualquier habilidad. Y vale la pena, ya que ofrece beneficios cada vez mayores en su vida familiar y laboral.

De hecho, no escuchar es una fuente primaria de angustia en muchas familias:

• "Podría decir algo 100 veces y él todavía no me escucha".
• "Ni siquiera le diré lo que estoy pensando porque me saltaría por la garganta incluso antes de que termine mi oración".

Y en muchas situaciones laborales:

• “Estuvimos de acuerdo en que nuestra cita era entre las 10 y las 11 y él pensó que escuchó, 'después de las 11'”.
• “Despedí a mi asesor financiero; estaba más interesada en vender sus productos que en escuchar mis inquietudes ".

Sí, es cierto que vivimos en una era de períodos de atención cortos, múltiples distracciones, mayor inquietud e impaciencia. Pero es mejor que intente superar estos factores, no los use como excusas.

Entonces, comencemos con "Escucha activa 101 " que, para nuestros propósitos, será enseñado por, no, no un Ph.D. profesor con credenciales hasta el kazoo, pero por una simple pareja enamorada que sabe que escuchar es cuidar.

Esta pareja hace un excelente contacto visual. Muestran interés en lo que se dice. Ellos hacen preguntas. Asienten con la cabeza. Ellos sonrien. Hacen un comentario que mueve la conversación. Aprenden mientras escuchan. Disfrutan mientras escuchan. Contribuyen mientras escuchan. Si miran su dispositivo digital, es para compartir algo con su amor.

Saben intuitivamente que la escucha activa crea una mayor comprensión. Saben que es importante y que vale la pena. Saben que escuchar bien es mucho más que conformarse con la esencia principal de una conversación. Saben que también es ser consciente de los matices, sutilezas y contexto de lo que dice su ser querido.

Sí, una pareja enamorada sabe mucho sobre la escucha activa. Y, sin embargo, a medida que pasa el tiempo, no es inusual que disminuyan sus habilidades para escuchar. No siempre se hace contacto visual directo. La escucha se hace con medio oído. Los dispositivos digitales compiten por la atención. Las señales tranquilizadoras no verbales disminuyen.

Es de esperar parte de este cambio en las habilidades para escuchar a medida que las personas se sientan más cómodas unas con otras. Sin embargo, si no se controla, en lugar de sentirse escuchado, cuidado y respetado, una o ambas personas se sentirán ahora despreciadas, despreciadas y menospreciadas. No está bien.

Entonces, esto es lo que debe hacer para mantener afiladas sus habilidades de escucha:

• Presta toda tu atención a tu pareja. No dejes que tus ojos se desvíen hacia tu teléfono, TV u otras distracciones en la habitación.
• Enfoca tu mente. Es fácil dejar que su mente divague si cree que sabe lo que la persona va a decir a continuación.
• No corra para refutar los comentarios de la otra persona con sus propias réplicas de "sí, pero".
• Escuche antes de planificar cómo responder. Realmente no estás escuchando si estás ocupado pensando en tu regreso.
• Si no está seguro de lo que quiso decir su pareja con lo que dijo, haga preguntas constructivas.
• Sea consciente de su lenguaje corporal. Un buen oyente mantiene el contacto visual, sonríe, frunce el ceño, se ríe y asiente con la cabeza en los momentos apropiados.

Es muy frustrante cuando la gente habla y habla y habla, pero nadie escucha, entiende o aprecia lo que se dice. Entonces, si desea mejorar sus relaciones, comience mejorando sus habilidades para escuchar. Tómese el tiempo para concentrarse en lo que se le está comunicando. Diferir el juicio. En cambio, escuche a la otra persona y trate de comprender, no de refutar.

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