4 formas de ayudar a un compañero de trabajo con dificultades
Incluso puede llegar a conocer la vida de sus compañeros de trabajo fuera de la oficina. En el lugar de trabajo moderno, no es raro pasar tiempo con sus compañeros de trabajo fuera de la oficina en horas felices y clases de acondicionamiento físico o conocer (o incluso conocer) a sus hijos, cónyuge y amigos.
Pero, ¿qué sucede entonces cuando un colega cercano se encuentra con una crisis personal? Ya sea que un compañero de trabajo esté pasando por un divorcio, cuidando a un miembro de la familia con una enfermedad o experimentando otro problema personal, puede resultar confuso saber cómo responder de manera adecuada.
Si bien puede sentir cierto grado de intimidad con esta persona y sentir que es natural preguntar sobre los detalles e intervenir para tratar de aliviar algo del estrés, aún existen límites profesionales que debe respetar. Es aconsejable encontrar un equilibrio entre ofrecer su apoyo y respetar la privacidad de su colega.
Aquí hay algunas reglas generales que lo ayudarán a lograr ese medio feliz.
Hacer: demostrar que eres accesible
Todo el mundo quiere sentirse reconocido y reconfortado durante los momentos difíciles, pero puede resultar difícil descubrir cómo transmitir el apoyo de forma adecuada.Cuando no sabe qué decir, algo simple pero sincero, como "Lamento mucho oír hablar de la pérdida de su madre", puede ser justo lo que su compañero de trabajo necesita escuchar.
Y está absolutamente bien hacerle saber a tu compañero de trabajo que estás ahí para ella si hace quiero hablar sobre lo que está pasando. Sin embargo, esto no significa bombardearla con preguntas o insistir en detalles; eso podría alejar a su colega.
No: ofrecer consejos no solicitados
Si bien es tentador querer jugar a un terapeuta aficionado y ofrecer consejos a su compañero de trabajo con dificultades, especialmente si ha estado allí antes, concéntrese en apoyar, no en predicar.
Su objetivo debe ser hacer que su colega se sienta cómodo y cuidado, no brindarle sus recomendaciones. A menos que su compañero de trabajo le pida específicamente su consejo, es mejor que se guarde sus opiniones. En su lugar, haga preguntas abiertas como, "¿Cómo te va?" para tratar de comprender cómo se siente.
Hacer: ofrecer ayuda de formas específicas
Evite ofrecer declaraciones vagas como "Avísame si hay algo que pueda hacer" o preguntar "¿Cómo puedo ayudar?" Estos sentimientos generales colocan una carga sobre la persona que lucha para hacer un esfuerzo por generar ideas. para usted, y es probable que su colega se sienta incómodo al solicitar ayuda a un compañero de trabajo.
En su lugar, sea proactivo y demuestre que está dispuesto a ayudar ofreciendo asistencia de formas específicas y concretas, como, "Me estoy acabando para el almuerzo; ¿Puedo recogerte una comida hoy? " o "Estoy llamando al distribuidor, ¿quieres que me ponga en contacto con él en tu nombre acerca de los nuevos diseños?"
Los gestos simples como estos pueden brindarle un gran alivio a su colega. Y, al ofrecer algo específico, no se sobrecargará con tareas que no tenga el ancho de banda para manejar o con las que no se sienta cómodo según la naturaleza de su relación.
No: Sea Susie Sunshine
Si su colega está atravesando una crisis personal, no necesita que le recuerde que debe animarse y ver el lado positivo. Cada persona experimenta los altibajos de la vida de manera diferente, y es importante respetar el proceso de afrontamiento único de su colega, sea lo que sea que eso implique.
Si bien es probable que tenga buenas intenciones, su optimismo puede hacer que, sin darse cuenta, parezca que está minimizando o trivializando el asunto, lo que puede empeorar la situación de su compañero de trabajo.
Una mejor estrategia es ayudarlo a sentirse escuchado y comprendido ofreciéndole frases como, "Eso suena tan difícil" o "¡Debes estar enojado!"
Al validar las luchas de su compañero de trabajo, pero permanecer neutral, lo ayudará a sentirse cómodo al abrirse a usted. Al mismo tiempo, minimizas el riesgo de alienarlo haciéndolo sentir que está exagerando o no manejando las cosas como debería.
Apoyar a un colega que está pasando por una confusión personal puede ser un escenario de trabajo difícil de navegar. Cuando se acerque para ofrecer su apoyo, recuerde respetar los límites de su compañero de trabajo y dejar que él o ella tome la iniciativa sobre cuánto quiere revelar.
Si sigue estas reglas generales, podrá lograr un equilibrio de apoyo y respeto. A largo plazo, esto le ayuda a preservar y fortalecer su relación con esa persona y a fomentar un trabajo en equipo aún mejor cuando las nubes se aclaran.
