Probablemente es hora de cambiarse a telesalud con su terapeuta
El distanciamiento social se está convirtiendo en un aspecto vital para evitar que nuestro sistema de salud se vea abrumado durante la crisis del COVID-19 (Coronavirus). Y en las redes sociales, la gente se está preguntando si es hora de pasar a la terapia en línea. La terapia en línea, que se conoce con el nombre oficial de telesalud, es cuando tiene una sesión de video con su terapeuta a través de su computadora o incluso su teléfono inteligente. Si bien esto puede parecer una idea nueva y extraña, para muchos, especialmente aquellos con necesidades especiales, en áreas remotas, expatriados o personas que viajan mucho, la terapia en línea juega el mismo papel en sus vidas que para aquellos que visitan su terapeuta en una oficina. He estado haciendo terapia online durante años con clientes en diferentes circunstancias y por diferentes motivos, y ha sido muy eficaz. Pero si esta es la primera vez que está considerando seriamente la idea, aquí hay algunos consejos para hacer una transición sin problemas.
Primero, su terapeuta ya debería estar familiarizado con el proceso y, con suerte, ya le habrá planteado el problema. Juntos, deben priorizar la seguridad, la privacidad, la estructura y la comodidad. Cambiar en línea también requiere un poco de voluntad para ajustar la forma en que se comunica, lo que en realidad puede ser un desafío muy saludable para su relación laboral.
En términos de seguridad y privacidad, su terapeuta debe asegurarse de tener la dirección donde realizará las sesiones e informarle sobre sus derechos como paciente con respecto a la telesalud. Debe tener acceso a una plataforma de video en línea (confidencial) compatible con HIPAA. Si es necesario, debe discutir un plan sobre cómo manejar situaciones urgentes o de crisis en caso de que surjan, como emociones intensas o estados de ánimo que pueden requerir un contacto de emergencia. Y debe asegurarse de tener un buen plan de datos y conexión wifi, aunque aún puede esperar que ocurran algunos fallos de conexión o retrasos de vez en cuando y trate de manejarlos con paciencia.
Al igual que las personas que trabajan desde casa funcionan mejor con una rutina y estructura a su tiempo, debe asegurarse de dedicar un espacio en su hogar a sus sesiones. Necesitas estar en un lugar cómodo y privado sin interrupciones. Debe asegurarse de estar presentable (al menos de cintura para arriba) porque su terapeuta necesita poder verlo. La mayoría de las plataformas de video tienen una ventana donde ve a su terapeuta y una ventana donde se ve a sí mismo. A algunas personas les distrae mirarse a sí mismas, pero si eres tú, puedes mover la ventana para que no te vean. Si no tiene un lugar en casa que funcione, puede considerar usar una aplicación de teléfono inteligente y llamar desde su automóvil. Obviamente, querrás estar en un lugar privado y libre de interrupciones que no te distraigan. Algunas personas incluso aprovechan esta opción y se dirigen a un lugar tranquilo y relajante como la playa.
La terapia en línea es definitivamente una experiencia diferente a estar con su terapeuta en la misma habitación. La unión física puede proporcionar un nivel de comodidad que quizás extrañe al principio. Pero la experiencia de video en línea es rica en señales visuales y auditivas que nos hacen sentir más cercanos. Las señales obvias como las expresiones faciales y el sonido de la respiración son muy efectivas, y los terapeutas están capacitados para buscar "microexpresiones", o pequeñas expresiones rápidas que pueden mostrar sentimientos inconscientes.
Cuando se acostumbre a la terapia en línea, puede ser útil tener algunos "rompehielos" para que la transición sea más sencilla. Haga que su terapeuta le dé un recorrido virtual por su oficina para que se sienta más como en casa. Sea directo y comparta sus sentimientos de incomodidad. Incluso puede abrir cada sesión con un ejercicio imaginándose sentados juntos.
Finalmente, hay muchos estudios que afirman que la terapia en línea puede ser tan efectiva como la experiencia en persona. Se llama la cura de "hablar" por una razón. Gran parte de lo que se llama "acción terapéutica" ocurre en el proceso de usar nuestras palabras: expresar sentimientos en palabras por primera vez, compartir partes dolorosas o vulnerables de nosotros mismos en palabras y escuchar palabras de cuidado y validación, quizás por primera vez. Estoy seguro de que descubrirás que, una vez que comiences a hablar, pronto dejarás de notar el cambio de escenario y volverás a la terapia que valoras y quieres mantener.
