La guía tiene como objetivo apoyar la salud mental de los trabajadores de la salud de COVID-19
En un nuevo artículo publicado en European Heart Journal, los expertos analizan el bienestar psicológico de los trabajadores de la salud de COVID-19 y ofrecen recomendaciones para individuos, equipos y líderes organizacionales que trabajan en la primera línea de la pandemia.
La revisión académica enfatiza que los trabajadores de la salud de COVID-19 en el cuidado de la salud se verán afectados psicológicamente por su trabajo durante la pandemia y requerirán apoyo psicológico de múltiples niveles en sus organizaciones.
“El liderazgo durante una crisis siempre es un desafío, sin embargo, liderar durante la situación de COVID-19 es aún más difícil dado que los líderes mismos están 'viviendo' en la crisis y están igualmente impactados por ella tanto como aquellos a quienes lideran”, dijo Dr. Mike Christian, Jefe de Investigación y Efectividad Clínica y médico de urgencias de Barts Health NHS Trust.
“Aunque hay muchos aspectos negativos de la situación actual, los equipos pueden fortalecerse, las personas pueden desarrollarse, las relaciones pueden profundizarse como resultado de esta crisis. El impacto de esta pandemia y la forma en que los líderes respondan durante ella moldeará la relación futura de los equipos y la cultura de las organizaciones en los próximos años ".
El documento también enfatiza el aumento de la presión bajo la que se encuentra el personal, mientras tiene que lidiar con los temores de contraer la enfermedad ellos mismos o transmitirla a sus familias, trabajar con protocolos nuevos y que cambian con frecuencia y atender a pacientes muy enfermos y que se deterioran rápidamente, todo ello. que puede provocar reacciones de estrés graves, agotamiento, depresión, ansiedad, trastorno de estrés postraumático y "daño moral".
“Los tropos de héroe y ángel que vemos discutidos también son muy problemáticos porque hacen que parezca que las personas se inscribieron para morir, como lo hace un héroe, pero no lo hicieron”, dijo la Dra. Esther Murray, Profesora Principal de Salud. Psicología en la Universidad Queen Mary de Londres.
“También hace que sea más difícil para el personal del NHS hablar sobre cómo se sienten realmente porque las opiniones se polarizan: ¿eres un héroe o un cobarde? Muchos miembros del personal se sienten cobardes, pero no lo son en absoluto, simplemente están asustados y enojados con razón ".
Los autores del Reino Unido argumentan que durante la pandemia de COVID-19 hay muchas oportunidades para apoyar al personal. El documento está estructurado como una guía y tiene secciones y tablas fáciles de leer para que las personas puedan centrarse en la sección más relevante para ellos. El documento será útil para cualquier persona involucrada en la respuesta de atención médica de primera línea.
Se cubren circunstancias especiales como el personal que es puesto en cuarentena y el regreso al trabajo, incluida la orientación sobre cómo las organizaciones pueden brindar apoyo tangible y abordar cualquier factor de estrés preexistente. Se detallan los consejos sobre liderazgo en situaciones de crisis y cómo apoyar a los colegas angustiados, incluido el cuidado personal.
En el documento, los conceptos emergentes como "daño moral" (originalmente del trabajo con veteranos militares) se aplican al personal de primera línea. El daño moral describe el impacto psicológico de ser testigo de cosas inaceptables o tomar decisiones que contravienen la moral de la persona que las toma, lo que resulta en una gran culpa y vergüenza. Por ejemplo, puede haber nuevos protocolos sobre qué pacientes no recibirán soporte vital si hay escasez de recursos.
"El apoyo psicológico para el personal de primera línea es una parte fundamental de la respuesta de salud pública. Espero que nuestro documento pueda ser útil para todos aquellos que necesitan orientación para brindar ese apoyo", dijo el Dr. Matt Walton, médico de servicios de emergencia con sede en Londres.
Fuente: Universidad Queen Mary de Londres
