¿Qué hacer con los alborotadores en línea?
Una nueva investigación del Reino Unido sobre los alborotadores en línea descubre que los perpetradores suelen estar bien conectados socialmente. Como resultado, algunos usuarios de Facebook siguen siendo amigos en línea de los alborotadores porque están preocupados por las repercusiones si los "eliminan".
Sarah Buglass, Ph.D. Una estudiante de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Nottingham Trent presentará su investigación esta semana en la Conferencia Anual de la Sociedad Británica de Psicología en Nottingham.
El problema de la creación de problemas en línea es una preocupación creciente a medida que más personas utilizan las redes sociales en línea como un punto focal para las relaciones sociales.
“Las personas pasan cada vez más tiempo en línea, lo que las hace más vulnerables a tensiones y desacuerdos sociales potencialmente dañinos. Nuestro estudio exploró las características de las personas que podrían tener más probabilidades de causar este tipo de problemas en una red social en línea ”, explica Buglass.
Los investigadores analizaron las características de la relación en línea de 5.113 contactos de la red de 52 usuarios de Facebook (de 13 a 45 años).
Se pidió a los participantes que calificaran a 100 "amigos" de Facebook muestreados aleatoriamente de sus redes en términos de desacuerdo en línea (consigo mismo y con otros), cercanía relacional y frecuencia de comunicación (en línea y fuera de línea).
El análisis de los resultados reveló que los alborotadores en línea tendían a ser contactos socialmente populares que eran conocidos y en comunicación regular con los participantes fuera de línea pero no en línea (es decir, los participantes eran amigos de Facebook con los alborotadores pero tenían un contacto en línea muy limitado).
Esto implicaba que los usuarios de Facebook podrían estar vigilando a amigos provocativos en un intento por evitar la confrontación ellos mismos. Los desacuerdos en línea podrían atribuirse a la inmadurez, ya que fueron más frecuentes en el grupo de 19 a 21 años.
“Los usuarios de Facebook parecen albergar a conocidos alborotadores en línea en sus redes de Facebook. Si bien algunos no eran reacios a informar las indiscreciones en línea de otros al proveedor de servicios, muchos más optan simplemente por ignorarlos. Parece que no quieren comunicarse con los alborotadores en línea por el riesgo de dañar su propia reputación, pero al mismo tiempo tampoco parecen querer dejar de ser amigos ", explica Buglass.
Por lo tanto, el riesgo social y el esfuerzo emocional de dejar de ser amigos pueden ser mayores que aceptar lo inapropiado.
Buglass resume: “Las repercusiones sociales de dejar de ser amigo de alguien van más allá de los límites de la red en línea. Las personas no quieren correr el riesgo de causar tensión fuera de línea con sus amigos, familiares o colegas al desconectarlos de sus vidas en línea. Para algunos, seguir siendo amigos en línea con alborotadores parece ser una necesidad social ".
Fuente: Asociación Británica de Psicología / EurekAlert
