¿Quiere cambiar el sistema? Comience con un negativo
Los investigadores creen que las personas prestan atención a la información negativa sobre el sistema cuando creen que el status quo puede cambiar. Este componente psicológico no puede subestimarse porque las personas a menudo han aprendido a vivir con un sistema defectuoso.
“Tomemos el sistema educativo de Estados Unidos. Se pueden encontrar algunas fallas en ese sistema ”, dice India Johnson, estudiante graduada de la Universidad Estatal de Ohio que realizó el nuevo estudio con el profesor Kentaro Fujita.
“Pero tenemos que vivir con eso todos los días, por eso la gente tiende a enfocarse en lo positivo y reforzar el sistema. A veces, sin embargo, la gente está motivada para cambiar las cosas; eso es lo que provocó el movimiento de derechos civiles de Estados Unidos y los cambios en Túnez y Egipto este año, por ejemplo.
"Para cambiar realmente el sistema, debe saber qué es lo que está mal", dice Johnson.
En su investigación, se preguntó: "¿Cómo podemos hacer que la gente deje de mirar la información positiva y cambie de rumbo y se concentre en la información negativa?"
Los científicos psicológicos han descubierto que las personas que quieren cambiar (para mejorar en el trabajo, por ejemplo) están dispuestas a aceptar el dolor a corto plazo de escuchar información negativa sobre sí mismos, si realmente creen que soportar este dolor les ayudará a mejorar en el largo plazo.
Johnson se preguntó si lo mismo era cierto para pensar en todo el sistema social.
En un estudio de estudiantes universitarios, un experimento hizo que los estudiantes leyeran uno de los dos escenarios sobre un estudiante que no estaba contento con su orientación de primer año.
Algunos participantes leyeron que había mejorado con éxito el sistema; otros leyeron que había fallado, aunque todavía creía en el cambio.
Luego, a cada participante se le dijo que el Departamento de Educación había publicado una revisión externa de la universidad, y se les dio a elegir entre leer una sección del informe que se enfocaba en las fortalezas de la universidad o una sección en sus debilidades.
Los participantes que habían leído un párrafo sobre el cambio tenían más probabilidades de querer la información negativa sobre la universidad, mientras que otros preferían el informe sobre información positiva.
Otro experimento descubrió que las personas estaban más dispuestas a leer información negativa si provenía de un diagnóstico y, por lo tanto, de una fuente confiable, y si se trataba de su propia universidad, en lugar de otra cercana.
“Para que las personas sientan que pueden afectar al mundo y hacer algo, tienen que ver el mundo como cambiante”, dice Johnson.
“Si desea que la gente pueda dar ese salto, primero debe llevarlos a ese punto. Entonces estarán dispuestos a buscar la información negativa ".
Por supuesto, hay más pasos para cambiar el sistema que simplemente descubrir qué es lo que está mal. “Incluso después de recibir la información negativa, podría decirse que esto es demasiado. No puedo hacer nada al respecto ", dice Johnson.
Johnson dice que sus planes de investigación futuros son estudiar los pasos para lograr un cambio social.
El estudio se publica en ciencia psicológica, una revista de la Association for Psychological Science.
Fuente: Asociación de Ciencias Psicológicas
