Unas vacaciones desde el correo electrónico reducen el estrés en el trabajo
En un nuevo estudio realizado por investigadores de la Universidad de California, Irvine y el Ejército de los EE. UU., Se conectaron monitores de frecuencia cardíaca a usuarios de computadoras en un entorno de oficina suburbano, mientras que los sensores de software detectaban la frecuencia con la que cambiaban de ventana.
Las personas que leían el correo electrónico cambiaban de pantalla con el doble de frecuencia y estaban en un estado constante de "alerta máxima", con frecuencias cardíacas más constantes. Aquellos que fueron eliminados del correo electrónico durante cinco días experimentaron frecuencias cardíacas más naturales y variables, encontraron los investigadores.
"Descubrimos que cuando se elimina el correo electrónico de la vida de los trabajadores, ellos realizan menos tareas y experimentan menos estrés", dijo Gloria Mark, Ph.D., coautora del estudio, que fue financiado por el Ejército y la Fundación Nacional de Ciencias. .
Los participantes eran empleados civiles del Centro de Sistemas Natick Soldier del Ejército en las afueras de Boston que dependían de sus computadoras para completar las tareas asignadas en el trabajo. Aquellos que no tenían correo electrónico informaron que se sentían más capacitados para hacer su trabajo y permanecer concentrados en sus tareas, con menos interrupciones estresantes y que suponían una pérdida de tiempo.
Las mediciones lo confirman, dijo Mark. Las personas con correo electrónico cambiaron de ventana un promedio de 37 veces por hora. Aquellos que no cambiaron de pantalla con la mitad de frecuencia, aproximadamente 18 veces en una hora.
Los hallazgos podrían ser útiles para aumentar la productividad, dijo, y agregó que los empleadores pueden querer considerar controlar los tiempos de inicio de sesión del correo electrónico o los mensajes por lotes.
"Las vacaciones por correo electrónico en el trabajo pueden ser una buena idea", señaló. "Tenemos que experimentar con eso".
Mark señaló que era difícil reclutar voluntarios para el estudio, pero los participantes estaban mucho más felices al final de los cinco días. “Les encantaba estar sin correo electrónico, especialmente si su gerente decía que estaba bien”, dijo. "En general, estaban mucho más felices de interactuar en persona".
Levantarse y caminar hacia el escritorio de alguien también ofrecía alivio físico, dijo. Otra investigación ha demostrado que las personas con frecuencia cardíaca de "alerta alta" constante tienen más cortisol, una hormona relacionada con el estrés. El estrés en el trabajo, a su vez, se ha relacionado con una variedad de problemas de salud.
El único inconveniente de la experiencia fue que las personas sin correo electrónico informaron que se sentían algo aisladas, dijo Mark, y señaló que pudieron obtener información crítica de colegas que sí tenían correo electrónico.
Fuente: Universidad de California Irvine
