El nuevo modelo ayuda a los empleadores a adaptar la personalidad de los trabajadores al trabajo
Un nuevo modelo que determina cómo la personalidad de un individuo influirá en el desempeño laboral promete mejorar la satisfacción del trabajador y mejorar los resultados de la empresa.
Los expertos creen que identificar los rasgos de personalidad puede ayudar a las organizaciones al mejorar el proceso de contratación y enriquecer la evaluación del desempeño de los empleados.
El modelo fue desarrollado por el profesor de marketing Brian Connelly y Samuel McAbbe, profesor asistente de psicología en el Instituto de Tecnología de Illinois. El enfoque, llamado Rasgo-Reputación-Identidad (TRI) es único en el sentido de que contrasta la personalidad tal como la ve un individuo versus la forma en que otros ven su personalidad.
Aparece un artículo sobre la investigación en la revista. Revisión psicológica.
"Si alguien cree que es muy extrovertido o más amigable de lo que realmente se basa en la evaluación de sus pares, esa es información importante sobre esa persona", dice Connelly, quien recientemente se convirtió en presidente de investigación de Canadá.
Los modelos de rasgos de personalidad anteriores se han basado en gran medida en la forma en que las personas se comportan normalmente, pero el TRI combina eso con un enfoque en cómo las personas piensan sobre sus propios rasgos de personalidad. Si bien el modelo es útil para cualquiera que esté estudiando y utilizando medidas de personalidad, Connelly dice que tener la capacidad de predecir mejor los resultados como el desempeño, la motivación, el liderazgo, la procrastinación y el compromiso con una organización son indicadores sólidos de la efectividad de un candidato potencial en el lugar de trabajo.
"Es un poco diferente de la forma en que normalmente estudiamos la personalidad en el pasado", dice Connelly, quien es un experto en comportamiento organizacional y recursos humanos.
El sistema actual para evaluar las solicitudes de empleo, que se basa en gran medida en verificaciones de referencia, no es un medio eficaz para predecir el desempeño laboral, dice Connelly. También agrega que el problema con las pruebas de personalidad actuales es que a menudo tienen una visión estrecha de la personalidad que lleva a las organizaciones a elegir manipuladores y egoístas en lugar de candidatos más adecuados.
Él espera que las pruebas más confiables puedan conducir a resultados más precisos y basados en datos que hagan un mejor trabajo para eliminar los sesgos y las falsificaciones que cuestan a las organizaciones millones de dólares en costos de retención y contratación cada año.
TRI utiliza una combinación única de calificaciones propias y de compañeros para recopilar comentarios sobre la relación de un individuo con los cinco grandes rasgos de personalidad: extraversión, amabilidad, conciencia, neuroticismo y franqueza. Lo que lo distingue de los modelos anteriores es que proporciona un método robusto y un marco analítico para determinar si hay acuerdo o divergencia sobre los rasgos de personalidad de un individuo.
“Se ha hablado de esta diferencia en el pasado desde un punto de vista teórico, pero ahora podemos asignar un número a un rasgo o puntuación de reputación e identificar una puntuación para un constructo de personalidad en particular como la extroversión”, dice.
Como estudio de seguimiento, Connelly está analizando los rasgos de personalidad de los cadetes de la Fuerza Aérea Coreana enfocándose en su autopercepción y cómo fueron percibidos por sus compañeros. La investigación en curso evaluará a los cadetes cuando finalmente lleguen a la fuerza aérea. También realizará otro estudio de seguimiento con estudiantes de Co-op Management en la Universidad de Toronto, Scarborough.
Él dice que tener un modelo confiable para proporcionar comentarios valiosos y realistas sobre la personalidad es aún más importante a medida que más millennials ingresan al lugar de trabajo.
"Se ha hablado mucho de que el narcisismo es un problema entre los millennials y la dificultad de los trabajadores mayores para conectarse con las generaciones más jóvenes", dice.
"Desde una perspectiva práctica, espero que este modelo ayude a las personas a aprender algo nuevo sobre sí mismas a partir de la evaluación y a pensar en aspectos de su personalidad que de otro modo no hubieran considerado".
Fuente: Universidad de Toronto.
