Una revisión de la "terapia en línea"

Norton me envió recientemente una copia de revisión de Terapia en línea, otro libro más sobre cómo hacer psicoterapia en línea. Este fue escrito por Kathleene Derrig-Palumbo y Foojan Zeine. El libro es una guía práctica de los pros y los contras de la terapia en línea, simple y llanamente. Los autores tienen acceso a “Dr. Phil ”y Albert Ellis, así que sospecho, dado lo pequeño que es el mercado de la terapia en línea, menos del 1% de todos los terapeutas, esto es un trabajo de amor… o algo más.

Solo había oído hablar vagamente de estos autores en mis viajes en línea, y cuando comencé a leer la Introducción, recordé dónde. Uno de los autores es propietario de una clínica de psicoterapia en línea. Una vez que aprenda eso, puede encontrar que todo el libro está teñido de sugerencias y aspectos destacados que dirigen al lector, si es un terapeuta que busca ingresar al mundo de la terapia en línea, hacia una clínica en línea como la de ella.

Los primeros cinco capítulos son bastante útiles, pero a veces se extralimitan. Por ejemplo, el Capítulo 1 se titula "Los enfoques terapéuticos más eficaces para la terapia en línea". El hecho es que solo hay un poco de investigación sobre la terapia en línea y ninguna de ellas ha abordado esta pregunta de manera integral de manera significativa. Básicamente, los autores revisan todos los enfoques terapéuticos principales y muestran cómo se puede adaptar al uso en línea. Interesante, pero no muy útil para responder a la pregunta planteada por el título del capítulo.

El Capítulo 2 es un capítulo gigante de Preguntas frecuentes llamado simplemente "Preguntas comunes sobre la terapia en línea". Parece fuera de lugar aquí en medio del libro, rompiendo el flujo que los autores habían establecido en el Capítulo 1.

El Capítulo 3 se titula "Pautas y enfoques clínicos" y la mayor parte no será nuevo para nadie que haya realizado una terapia cara a cara. Repasando temas como el consentimiento informado, la primera sesión, la transferencia y los conceptos básicos de un modelo de psicoterapia breve orientado a objetivos, verá cómo adoptar las prácticas actuales en el mundo en línea.

El capítulo 4 profundiza en la "eficacia" de los diferentes modos de terapia. Ilustrado en general por la opinión de otros profesionales y estudios de casos individuales, el lector realmente no encontrará mucha utilidad aquí (y parte de esto ya es repetitivo con los capítulos anteriores). Básicamente, cualquier modalidad puede ser efectiva en línea si la maneja un terapeuta experimentado en esa modalidad. Y, además, los terapeutas individuales no deberían preocuparse realmente por la supuesta efectividad siempre que estén viendo resultados positivos.

El capítulo 5 se titula "¿Es hora de conectarse?" y llega al corazón de este libro, tratando de convencer a los terapeutas que aún no están haciendo psicoterapia en línea de que deberían hacerlo. Este capítulo y el siguiente comienza a mostrar el propósito de este libro, como una herramienta de marketing más que como una herramienta educativa. Recuerde, uno de los autores posee y dirige una gran clínica en línea, por lo que quiere que más clientes profesionales se registren en su clínica. Incluso si una clínica en línea no es adecuada para todos los profesionales.En el Capítulo 6, "Digitalización", la única desventaja "principal" que los autores pudieron encontrar por qué un terapeuta no elegiría una clínica como la suya es que el terapeuta no tendría control sobre la apariencia del sitio web. . Y tienen que compartir el sitio con otros terapeutas. Nada sobre otras preocupaciones y razones legítimas para hacer terapia en línea de forma independiente:

• Preocupaciones de confidencialidad y seguridad. Por ejemplo, ¿todos en la organización de la clínica en línea están sujetos a un código de ética, hasta el humilde desarrollador web, la base de datos o el administrador del sistema?
• Marketing de marca. Tu nombre es tu marca. Ir con una clínica en línea renuncia a uno de sus mayores activos de marketing. También está en deuda con cualquier estrategia de marketing de la clínica, le guste o no.
• Integridad de datos y prácticas comerciales. Cuando es responsable de su propia práctica comercial de terapia en línea, sabe todo lo que está sucediendo. Qué datos se recopilan, dónde se almacenan y se realiza una copia de seguridad, y cómo hace negocios con otros socios. Con una clínica en línea, nada de eso se sabe fuera de algunas declaraciones generales de bienestar. Debe confiar en los demás y confiar en que sus datos estarán allí en caso de una falla del disco y que estén haciendo negocios de manera confiable. (No mencionaría esto, excepto que este campo ya tiene un historial de empresas que establecieron clínicas en línea y luego cerraron sin decírselo a nadie).

El resto del Capítulo 6 hace lo que hace cualquier buen vendedor cuando intenta venderle algo: repasar todas las características y beneficios de una clínica en línea aleatoria (¡oh, mira, en realidad es la propia clínica en línea del autor!), Destacando todas las "funciones" que recibirá cuando se inscriba. Por supuesto, usar su propio sitio como plantilla para lo que es "mejor" siempre hará que los demás se vean deficientes. Esto se debe a que lo que los autores creen que es importante o útil es positivo, y todo lo que les falta o han considerado poco importante, lo dejan fuera o lo muestran como negativo.

El último cuarto del libro es solo un montón de Apéndices. Uno se trata de comprar una computadora y conectarse en línea por primera vez. Eso, al menos para mí, parece algo muy inapropiado para colocar en un libro dedicado a la psicoterapia en línea. Si un terapeuta no tiene experiencia ni experiencia en conectarse en línea o usar una computadora, no se debe alentar a que su primera incursión en el mundo en línea sea intentar llevar a cabo una relación psicoterapéutica en línea. Es como un libro sobre cómo aprender a conducir un auto de carreras de Fórmula 1 con un capítulo sobre consejos para comprar su primer auto y obtener una licencia de conducir. Tienes que aprender a caminar antes de poder correr y definitivamente no deberías ser nuevo en Internet antes de considerar hacer una terapia en línea. Ese es el Apéndice A.

El Apéndice B comienza con uno de esos gráficos de marketing basados ​​en la "investigación" del autor en sitios de clínicas de terapia en línea. No es sorprendente que el sitio del autor tenga una casilla de verificación junto a cada función, ¡mientras que ningún otro sitio se le acerca! Esta tabla está diseñada para mostrar exactamente lo que los autores quieren que usted crea que es importante para la terapia en línea. Pero, ¿todas las funciones que enumeraron son realmente parte de la terapia en línea? Por ejemplo, ¿qué tiene que ver la formación CEU con ofrecer terapia online? ¿O una oportunidad de inversión (y qué significa eso, los autores no dicen)? Nadie se hará rico ofreciendo terapia en línea, y es una tontería sugerir que uno podría hacerlo a través de una "oportunidad de inversión".

El Apéndice C es simplemente una reimpresión de todas las pautas o códigos éticos semi-relevantes que los autores podrían multar de las diversas asociaciones profesionales.

Salvo estos errores evidentes, el resto del libro ofrece algunos comentarios interesantes y descripciones de cómo tomar diferentes enfoques teóricos y aplicarlos en línea.

Si puede superar el obvio propósito de marketing de este libro, el deseo de los autores de conseguir que más terapeutas realicen terapia en línea y, por lo tanto, aumentar el número de profesionales que utilizan su propio sitio, tiene algunos capítulos que pueden ser útiles para el terapeuta en línea principiante. . Me decepcionó que Norton accediera a publicar un libro de esta naturaleza y que Albert Ellis escribiera el Foreward. Un libro que realmente ayude a un terapeuta a decidir objetivamente componentes importantes para entrar en este campo emergente hubiera sido mucho más útil.

Divulgación completa: algunos de ustedes pueden encontrar extraño que esté dando una crítica negativa a un libro que intenta fomentar el uso de clínicas en línea, ya que ayudo a administrar una de las otras grandes clínicas en línea que ofrece terapia en línea. El hecho es que no creo que nuestro modelo sea adecuado para todos los terapeutas, y creo que un libro objetivo lo reconocería de manera más clara y objetiva que este libro. Solo hizo un intento superficial y superficial de mostrar que puede haber razones para no unirse a una clínica en línea, y encuentro un sesgo tan sutil desafortunado. Sí, el autor es sincero sobre sus antecedentes en la Introducción. Pero eso no significa que todo el libro tenga que estar coloreado por su posición actual, ¿verdad?

Este artículo se ha actualizado a partir de la versión original, que se publicó originalmente aquí el 1 de octubre de 2005.