La intuición y el razonamiento influyen en la toma de decisiones

La teoría psicológica tradicional describe el proceso de toma de decisiones como una acción a menudo basada en la intuición más que en la lógica. Es decir, la gente ignorará los hechos y seguirá el instinto.

Una nueva hipótesis de investigación combina lo objetivo y lo subjetivo, ya que Wim De Neys, Ph.D., un científico psicológico de la Universidad de Toulouse en Francia, sugiere que pensar en la lógica también es intuitivo.

Sus opiniones sobre este tema se encuentran en la edición de enero de Perspectivas de la ciencia psicológica.

Los psicólogos han basado en parte sus conclusiones sobre el razonamiento y la toma de decisiones al analizar las decisiones que toman las personas, un proceso que requiere que los psicólogos hagan suposiciones que pueden simplificar demasiado la decisión.

Por ejemplo, los psicólogos estudian el razonamiento y la toma de decisiones basándose en las respuestas a preguntas como esta:

“Bill tiene 34 años. Es inteligente, puntual pero poco imaginativo y algo sin vida. En la escuela, era fuerte en matemáticas pero débil en estudios sociales y humanidades.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es más probable?

(a) Bill toca en una banda de rock por un pasatiempo.
(b) Bill es contador y toca en una banda de rock como pasatiempo ".

La mayoría de la gente dejará que sus estereotipos sobre los contadores gobiernen y escojan (b). Pero, de hecho, no tenemos idea de lo que hace Bill para ganarse la vida (podría ser un político, un concertista de piano o un traficante de drogas), por lo que es más probable que solo una posibilidad aleatoria, la banda de rock, sea cierta, que eso. tanto (a) como (b) serían verdaderas.

Esta línea de investigación ha sugerido que las personas no usan la lógica al tomar decisiones sobre el mundo. Pero la verdad es más complicada, dijo De Neys.

Cuando la mayoría de la gente lee una pregunta como la anterior, tiene la sensación de que algo no va del todo bien.

“Ese sentimiento que tienes, que hay algo sospechoso en el problema, tenemos una amplia gama de formas de medir ese conflicto”, dijo De Neys. Por ejemplo, ha demostrado con imágenes cerebrales que cuando las personas piensan en este tipo de problema, una parte de su cerebro que se ocupa de los conflictos está activa.

"Se apegan a su instinto y no hacen lo lógico, pero sí sienten que lo que están haciendo está mal", dijo De Neys.

De Neys cree que la disonancia interna con la decisión proviene de un sentido intuitivo de la lógica. De hecho, los científicos han descubierto que la capacidad de pensar lógicamente comienza a una edad muy temprana.

En un estudio, los bebés de 8 meses se sorprendieron si alguien sacaba en su mayoría bolas rojas de una caja que contenía principalmente bolas blancas, prueba de que los bebés tienen un sentido innato de probabilidad incluso antes de que puedan hablar. Tiene sentido, dijo De Neys, que este sentido intuitivo de la lógica se mantenga en los adultos.

De Neys cree que la investigación va más allá de una simple visión de cómo pensamos, ya que la premisa puede explicar la compleja toma de decisiones.

Si desea enseñar a las personas a tomar mejores decisiones, dijo, "es importante saber qué componente del proceso es defectuoso".

Por ejemplo, si quiere entender por qué la gente fuma y cree que es porque no comprenden la lógica (que fumar mata), podría poner mucha energía en explicar cómo fumar es malo para ellos, cuando el problema real es adicción.

Fuente: Asociación de Ciencias Psicológicas

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