Estudio: los usuarios de Facebook lo valoran en más de $ 1,000 al año

¿Qué valor tiene Facebook para sus usuarios? Y cuando el acceso es gratuito, ¿cómo se puede medir su valor?

En un nuevo estudio, tres economistas y un investigador de redes sociales se propusieron responder estas preguntas. Reunieron sus conocimientos y experiencia para descubrir qué tan valioso es el popular sitio de redes sociales para quienes lo usan, en contraste con su valor de mercado o su contribución al producto interno bruto.

Dado que Facebook es gratuito, los investigadores plantearon la pregunta a los participantes al revés: ¿Qué cantidad de dinero necesitaría para ceder su cuenta de Facebook durante un período de tiempo fijo, que va desde un día hasta un año?

Mediante una serie de subastas con poblaciones diferentes, el equipo de investigación descubrió que los usuarios de Facebook necesitarían entre $ 1,139 y $ 2,076 para desactivar sus cuentas durante un año.

Los hallazgos se publican en la revista PLOS ONE.

"Las redes sociales e Internet en general, han cambiado la forma en que vivimos y la forma en que nos mantenemos en contacto con amigos y familiares, pero es difícil encontrar pruebas de que Internet nos haya enriquecido o hecho más productivos en el trabajo", dijo primero. autor Dr. Jay Corrigan, profesor de economía en Kenyon College en Ohio, quien ha realizado una serie de estudios que involucran subastas experimentales.

“Sabemos que las personas deben obtener un valor tremendo de Facebook o no pasarían millones de horas en el sitio todos los días. El desafío es cómo poner un valor en dólares a un servicio por el que la gente no paga ".

La investigación comenzó como esfuerzos independientes de dos equipos: los Dres. Saleem Alhabash de la Universidad Estatal de Michigan y Sean B. Cash de la Universidad de Tufts; y Corrigan en Kenyon College con el Dr. Matthew Rousu de la Universidad de Susquehanna, por lo que las subastas tenían diseños y ventajas ligeramente diferentes.

Los investigadores llevaron a cabo tres subastas reales, incluidas dos muestras de estudiantes universitarios, una muestra comunitaria y una muestra en línea. A los ganadores se les pagó al comprobar que su membresía se desactivó durante el período de tiempo establecido.

Los detalles de la subasta son los siguientes:

• Subasta uno: 122 estudiantes en una universidad del Medio Oeste. La oferta promedio para desactivar Facebook por un día fue de $ 4.17; por tres días, $ 13,89; y por una semana, $ 37.00. Para calcular una estimación de un año, los investigadores anualizaron estos datos, que mostraron un rango de $ 1,511 a $ 1,908.
• Subasta dos: 133 estudiantes y 138 adultos de una gran universidad / ciudad del Medio Oeste. La oferta promedio para desactivar Facebook durante un año en el grupo de estudiantes fue de $ 2,076 mientras que la oferta promedio en el grupo comunitario fue de $ 1,139.
• Subasta tres: 931 adultos (edad media: 33) dentro de los EE. UU. Obtenidos mediante el mercado abierto de Amazon Mechanical Turk. La oferta promedio para desactivar durante un año en esta muestra fue de $ 1,921.

"Los participantes de la subasta enfrentaron consecuencias financieras reales, por lo que tenían un incentivo para considerar seriamente qué compensación querrían cerrar sus cuentas durante un período de tiempo determinado y ofertar con sinceridad", dijo Cash, economista y profesor de la Fundación Bergstrom en la Friedman School of Ciencias y políticas de la nutrición en la Universidad de Tufts en Boston.

“Los estudiantes valoran más Facebook que los miembros de la comunidad. Varios participantes se negaron a pujar en absoluto, lo que sugiere que desactivar Facebook durante un año no era una posibilidad bienvenida ".

Los resultados contradicen la capitalización de mercado de la empresa con el valor que le otorgan sus usuarios. Por ejemplo, basado en una valoración de mercado de aproximadamente $ 400 mil millones, y alrededor de 2,2 mil millones de usuarios, el valor de mercado de Facebook sería de aproximadamente $ 180 por usuario, o menos de una cuarta parte del valor promedio anual del acceso a Facebook de cualquiera de las subastas. muestras.

“Si bien el impacto medible que Facebook y otros servicios gratuitos en línea tienen en la economía pueden ser pequeños, nuestros resultados muestran que los beneficios que estos servicios brindan a sus usuarios son grandes”, escribieron los autores.

También escriben que Facebook sigue siendo el principal sitio de redes sociales del mundo y el tercer sitio más visitado en Internet, después de Google y YouTube, a pesar de las fluctuaciones y controversias del mercado.

Los autores señalan que las muestras de conveniencia, algo sesgadas hacia los estudiantes, no son necesariamente representativas de todos los usuarios de Facebook, pero que hubo consistencia en la valoración de precios por parte de los usuarios en las muestras y en diferentes marcos de tiempo.

Fuente: Universidad de Tufts, Campus de Ciencias de la Salud